kriyay নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন
kriyay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং kriyay-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক
নিচে kriyay-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
kriyay ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা ও ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের নির্দিষ্ট নিয়ম ও সময়সীমা প্রযোজ্য।
বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ও মেয়াদকাল রয়েছে — অবহেলা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব — পাসওয়ার্ড শেয়ার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, কারচুপি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন
kriyay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kriyay প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kriyay.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। kriyay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে।
kriyay প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:
- বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশের আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয় এমন অঞ্চল থেকে ব্যবহার করতে হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ হতে পারে।
- আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
- নিজস্ব অর্থ: শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করতে হবে — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে খেলা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরিপন্থী।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করলে সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
kriyay-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং শাস্তিযোগ্য।
- প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
- KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে।
- একক পেমেন্ট পদ্ধতি: ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তথ্য আপডেট: কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
- যাচাইকরণের সময়: KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
kriyay বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমা: বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন ৳২০০।
- সর্বোচ্চ জমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত পেমেন্ট পাতায় দেখুন।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
- নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
- মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-এ সম্পন্ন হয়।
- ব্যর্থ লেনদেন: কারিগরি কারণে জমা ব্যর্থ হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মসমূহ কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৩০০ টাকার কম উত্তোলন করা যাবে না।
- KYC সম্পন্ন: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- একই পদ্ধতিতে ফেরত: উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা, ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- দৈনিক সীমা: দৈনিক উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
- বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম: অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে — নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
উত্তোলনের সময় কোনো সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
kriyay বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
- স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি ও পরিবার একটি করে বোনাস পাওয়ার অধিকারী।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণক (সাধারণত ২০x-৩০x) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কারচুপির প্রমাণ পেলে বোনাস ও জয় সম্পূর্ণ বাতিল করা হবে।
- পরিবর্তনের অধিকার: kriyay যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
kriyay-তে বেটিং সংক্রান্ত নিম্নোক্ত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
- বাজির চূড়ান্ততা: একবার গৃহীত ও নিশ্চিত বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার প্রযোজ্য ক্ষেত্র ব্যতীত)।
- অড্সের পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অড্স প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে অড্সের পার্থক্য হলে kriyay-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ইভেন্ট বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- স্কোর বিরোধ: ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সরবরাহকারীর তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- কারিগরি ত্রুটি: প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে kriyay সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাজির তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাবি গ্রহণ করা হবে না।
নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল, জয় বাজেয়াপ্ত ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা, সফটওয়্যার কারসাজি বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া, বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
- নাবালকদের প্রবেশ অনুমতি: অপ্রাপ্তবয়স্ককে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
kriyay নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে অবশিষ্ট অর্থ সরল বেটিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে kriyay নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেটিং ব্যর্থতা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি
তবে আমাদের স্পষ্ট ভুলের কারণে ক্ষতি হলে আমরা সেই ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে kriyay-এর সর্বোচ্চ দায় সীমা হলো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ।
kriyay দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি যাতে খেলা সবসময় বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকে ঠিক করুন
- সেশন টাইমার: খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ করতে সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন
- স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত পপ-আপ নোটিফিকেশনে আপনার খেলার সারসংক্ষেপ দেখুন
জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর অধীনে যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। kriyay এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান প্রয়োগে ব্যর্থতা বা বিলম্ব সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।